2021年暑期运输期限为7月1日至8月31日。62天时间里，南铁预计发送旅客4910万人次，与2019年同期持平。预计客流高峰日为7月3日，当日预计发送旅客90万人次。客流主要以广州、深圳、上海、杭州、北京等长途方向，以及赣闽两省省内短途方向为主。

　　暑运期间，南铁对高铁、客运专线实行高峰运行图，充分发挥沪昆、合福、昌赣等高铁和昌福、昌九、龙厦等线客运能力，最大限度组织动车组列车重联或大编组运行，为旅客出行提供充足运力。

　　此次暑运，南铁精准实施“一日一图”，利用大数据加强客流趋势分析，实时优化售票组织，及时调整列车开行方案，实现有流开车、应开尽开，有效扩大运能供给。加开南昌至武汉、上海南、西安，南昌西至长沙南，萍乡北至上海虹桥，赣州西至杭州东等方向旅客列车31趟，其中夜间动车4趟，充分满足旅客暑期出行需求。

　　为更好地满足旅客暑期出游，南铁定制红色研学游、夏日避暑游、民俗文化游3条特色线路，为旅客出行提供更多选择。

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　　红色研学游线路，加开南昌西至长沙南G4211、G4212、G4213、G4214次，鹰潭至萍乡K5895次等列车，方便旅客前往萍乡安源煤矿、醴陵先农坛等地追寻革命足迹，见证中国共产党百年辉煌成就。

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　　夏日避暑游线路，加开杭州东至赣州西G4937次等列车，方便旅客前往赣县宝莲山等避暑胜地，感受赣南气候宜人、山清水秀的自然风光。

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　　民俗文化游线路，加开南昌至西安K4790/1，福州至贵阳北G4524/1次等列车，方便旅客前往西安和贵阳，探寻古城魅力和多彩贵州。

　　为方便旅客暑期出游，南昌、福州、厦门等地车站积极沟通协调属地公交部门，在客流到达出发密集时段，加密至景区接驳车辆的开行频次，增开火车站与市区的往返班次。在站台、出站口等处，组织志愿者为旅客提供咨询、引导等服务，为旅客接驳换乘提供便利。

　　为统筹做好疫情防控和铁路运输安全，方便旅客顺畅出行，南铁增派人员引导旅客快检、快进、快登乘，根据客流情况动态增开售票窗口、进出站通道，加大对候车室不间断巡视提醒，并在进站口、服务台等位置摆放口罩、酒精、洗手液、创可贴、感冒药、晕车片等防疫物品与应急药品，为旅客提供应急服务。

　　铁路部门提醒广大旅客朋友，目前电子客票已全面推广实施，南铁管内全部车站实现售票、进站、检票、乘车、出站全流程刷证出行。南铁将根据客流实际，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台和车站广播公告等方式，及时了解列车开行信息。