当你网购或网游时

　　客服突然主动加你好友

广告

　　并说要退款......

　　这时，请你注意啦：

　　这很可能是假冒的电商客服

　　正瞄准了你的钱袋子

　　抚州已经有人被骗了！

　　▼

　　2019年5月份，广昌县公安局接居民刘某报案称：其于4月28日通过"完美世界"手游添加一微信好友，对方自称能帮其将手机游戏充值钱款退回来，但需要支付退款的30%作为佣金。在4月29日和4月30日，刘某将7720元佣金分10次转账给对方，随后才发现被骗，对方根本没有退款。截止目前，该县已发生冒充客服退款诈骗案件多起，涉案金额十余万元。

　　防骗，

　　从熟知这类退款诈骗案件的特点开始

　　▼

　　特征：冒充游戏、淘宝等客服，谎称无法发货、快递丢失理赔、游戏充值退款的名义或以退款额度的10%至不定为手续费，实施诈骗。

　　受骗人群：游戏青少年、喜爱淘宝购物的大部分年轻妇女。

　　受骗方式：采取微信支付宝转账或者银行卡转账。

　　受骗来源：通过添加游戏好友获取信息；通过第三方APP平台非法获取被害人相关手机、银行卡等信息。

　　这伙人的诈骗手段也很简单！

　　第一步

　　骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息，并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容。

　　第二步

　　让受害人添加“官方客服”微信，自称能帮受害人把游戏充值款退还。

　　第三步

　　谎称已退款，要求受害人支付佣金。

　　他们会用各种各样的退款理由和借口来忽悠

　　1. “我们能帮你把游戏充值的钱款退回来。”

　　2. “我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”

　　3. “您买的XX有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”

　　4. “您购买的XX铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”

　　5. “快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款.”

　　很多时候，还真会有人上当…

　　主动去添加对方的微信好友然后直接转账

　　最终，坏人得逞，好人受骗

　　对此

　　抚小布特意做了一份防骗手册，

　　大家快收藏起来哦

　　↓↓↓

　　1）遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户；

　　2）电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行；

　　3）对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品，统统不要理会；

　　4）验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接。

　　5）遭遇欺诈莫惊慌，第一时间投诉，及时投诉可以尽快把坏人封禁，避免其他人上当。

　　注意防骗！

　　来源：广昌公安

最全面的江西生活资讯。欢迎扫描下方二维码关注就爱江西（微信号：zuinanchang）