不得收取茶位费、包厢费、开瓶费

　　赣州人注意

　　自2024年7月起

　　赣州市市场监管局在全市范围内

　　深入开展规范餐饮行业收费行为

　　专项行动

　　严厉查处一批乱收费、

　　不按规定明码标价、

　　价格欺诈、霸王条款等违法行为

　　专项行动聚焦餐饮行业侵犯消费者权益的突出问题，严厉查处一批乱收费、不按规定明码标价、价格欺诈、霸王条款、剥夺消费者知情权和选择权等违法行为，进一步维护消费者合法权益，促进经营者依法经营、诚信经营，营造文明、健康、和谐的消费环境。

　　专项行动的检查对象为全市范围内的酒店、饭店、餐馆、农家乐、快餐店、早餐店、夜宵店、宾馆等餐饮服务经营者，将重点检查：

　　1. 是否存在收取或变相收取包厢费、开瓶费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用；

　　2. 提供的商品或者服务是否进行明码标价；

　　3. 提供的计费商品和有偿服务是否提前告知消费者、是否由消费者自主选择；

　　4. 是否设立霸王条款，是否规定最低消费额，是否存在强制消费行为。

　　同时，赣州市市场监管局发布《关于进一步规范餐饮行业收费行为提醒告诫书》，提醒各餐饮服务经营者按照告诫要求，立即开展自查自纠，认真进行清理整改。自本月起，市、县市场监管部门将对餐饮服务经营者整改落实情况开展监督检查，对上述违规行为经提醒告诫仍未整改的，将依法立案查处，并通过新闻媒体公开曝光。

　　赣州市市场监管局在此提醒广大消费者：如您在餐饮单位遭遇未明码标价、强制收取餐位费等违法收费行为，可保留好相关证据，并拨打12315热线进行投诉举报。

　　一起来看

　　《关于进一步规范餐饮行业收费行为提醒告诫书》

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　　全市各餐饮经营者：

　　为进一步规范餐饮行业收费行为，依法保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《江西省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》等规定，现就有关事项提醒告诫如下：

　　（一）各餐饮经营者应当自觉遵守法律法规，依法在经营场所醒目位置、《点菜单》《服务手册》中对提供的商品和服务进行明码标价，明确标示名称、计量单位、规格、价格等，收费内容真实准确，严禁在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的费用，不得收取包厢费、开瓶费等不合理费用。

　　（二）提供清洁、安全的餐具，是餐饮经营者的法定义务。餐具消毒费等其他经营费用计入成本，不得收取或以茶位费、综合服务费等其他形式变相收取餐具消毒费。

　　（三）各餐饮经营者提供纸巾、茶水、果品、点心等计费商品或者有偿服务，应当价格合理，并事先告知消费者自主选择，不得以单方主动提供、强制提供等任何形式诱导消费者使用而造成强制消费。

　　（四）不得规定最低消费额，不得设立霸王条款。

　　（五）严禁餐饮经营者相互串通、操纵市场价格等其他价格违法行为。

　　各餐饮经营者应按照告诫要求，立即开展自查自纠，认真进行清理整改，进一步规范餐饮行业收费行为。自本月起，市场监管部门将对全市餐饮经营者整改落实情况开展监督检查。对上述违反市场监管各项法律法规等侵害消费者合法权益的行为，经提醒告诫仍未整改的，市场监管部门将依法立案查处，并通过新闻媒体公开曝光。

　　赣州市市场监督管理局

　　2024年7月15日

　　再次提醒

　　如您在餐饮单位遭遇

　　未明码标价、强制收取餐位费等

　　违法收费行为

　　可保留好相关证据

　　并拨打12315热线进行投诉举报

　　来源：赣州市场监管