优化支付服务---农行九江分行在行动

　　（史成黎）为更好地满足老年人、学生等不同群体多样化的支付服务需求，近日，农行九江分行辖内各支行均开展了“优化支付服务 提升支付便利性”活动，着力打造有温度的支付服务。

　　央行支付 惠企利民

　　辖内支行工作人员深入主要商业区，向商户和居民介绍农行在支付服务优化方面的新举措，向商户介绍如何优化现金管理，包括常备小面额钞票以满足顾客的兑换需求，以及不得拒收人民币现金的相关规定。支行还提供了《不拒收人民币现金承诺书》，并协助商户标识“支持现金支付”，以提升其服务水平。

　　金融宣传 强化意识

　　划定重点场景和重点商户范围，加强实地调研走访，通过发放宣传折页、张贴现金标识等向群众宣传农行聚合码收款、零钱包等业务，并向有需求的群众介绍数字钱包业务，帮助他们开通数字支付。同时向居民、商户介绍最新反诈案例，提示群众爱惜“钱袋子”。

　　据悉，下一步，农行九江分行还将构建长效机制，把“多种支付服务”做实，满足客户多元化、多层次的支付结算需求，营造优质、便捷、安全的支付环境，让客户充分感受到农行“有温度”的支付服务。

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