被投诉机构：华为

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　　投诉内容：华为荣耀magicbook笔记本电脑内部有人为五角星划痕

　　投诉入口：https：//jx.tousu.sina.com.cn/

　　6月29日 10：10，一网友在黑猫投诉江西站反应称，我一开始就准备在官方点买，但没抢到，缺货，着急用电脑，就在在这家华为荣耀专卖店买了，用了一段时间，觉得原装屏幕太垃圾，就准备换新的屏幕，拆机发现很严重的人为五角星划痕，去问商家，商家不仅不承认还说可能是我自己弄得，我一直作为诚信买家在淘宝这么多年，觉得被商家污蔑很过分，商家坚持说自己是全新未拆封，还说坚持检测，检测费用还要我自己出，如果是全新未拆，请问哪来的划痕？商家抵死不承认，我也很无奈！希望有个说法。

　　6月29日 10：23投诉成功分配给@荣耀小助手 。6月29日 14：32 @荣耀小助手 回复称：您的问题我们已经进行反馈，之后会联系投诉人。

　　针对该投诉，黑猫投诉江西站还将持续跟进。投诉详情：（https：//jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350147576/）。黑猫投诉江西站，守护江西人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jx.tousu.sina.com.cn/

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