“真的是谢谢你帮我把钱转回来，我以为这笔钱追不回来了。”把钱找回后，客户感激说道。近日，一位神色慌乱的大姐急冲冲地跑进阳明支行。当班大堂经理接待了这位客户，见其语无伦次，又是要求查询流水，又是要求挂失银行卡，她敏锐发觉这可能是一位电信诈骗受害客户，并迅速为该客户单独开立了窗口办理业务。客户称上午接到来电，对方声称她在网络平台的贷款产生了不良记录，在对方电话引导下，登录“中国银监会”APP查询，输入信息后“确认”有一笔信用问题的记录，承诺可以帮助删除不良记录。在诈骗分子诱导下，客户在网上输入了验证码，并注册了几个APP，一步步按照对方的指令操作，先是微信提现到银行卡，再下载手机银行把钱转入数字人民币。在持续了一个半小时的通话后，客户反应过来可能遭遇了电信诈骗，于是慌忙赶来网点。当看到自己的存款不在卡上，瞬间眼眶红了，但是大堂经理细心发现这笔交易明细是数字人民币汇出，她立刻查询其数字人民币钱包余额与明细，发现八千元还在客户的数字人民币账户上，诈骗分子还未能将资金转走。该行员工随即帮助客户下载数字人民币钱包，将钱转回自己的银行卡。考虑到银行卡账户可能仍然在诈骗分子掌握中，工作人员协助客户挂失账户，并将资金转至其他安全的账户，至此这八千元钱重新回到账户中。

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　　近年来，数字人民币已被犯罪分子盯上用于非法资金转移，不法分子利用群众对其认识不全面的特点，给电信诈骗披上“数字人民币”外衣，实施违法犯罪行为。建设银行将持续加大反诈宣传力度，提升公众反诈意识，守护好人民群众的“钱袋子”。（王敏 胡媛林）

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