为普及征信知识，增强社会公众的信用意识，营造良好的信用环境，中国建设银行抚州市分行积极响应人民银行号召，以“珍爱信用记录，共建诚信社会”为主题，组织开展了一系列征信知识宣传活动，旨在帮助公众了解征信的重要性，树立诚信理念，维护良好的信用记录。

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　　一、征信知识普及：让信用意识深入人心

　　征信记录是每个人的“经济身份证”，关系到个人贷款、就业、出行等多方面生活需求。为让更多人了解征信知识，抚州市分行通过线上线下多渠道开展宣传。在线上，分行青年员工通过微信朋友圈及群发助手，发布征信知识专题内容，包括征信报告查询方式、信用记录的影响、如何维护良好信用等，以通俗易懂的语言和生动的案例，帮助公众掌握征信基础知识。

　　在线下，分行设立了征信宣传专区，摆放宣传折页、张贴海报，并通过LED屏滚动播放宣传标语，主动向到店客户讲解征信知识，解答客户疑问，提醒大家关注自身信用记录，避免因疏忽造成不良影响。对于客户不懂的问题，年轻的员工们进行耐心细致的解答。让征信业务不仅要受益一人，更要受益千家万户！

　　二、征信服务优化：提升客户体验

　　为方便公众查询和管理个人信用记录，分行积极推广建行提供的线上查询服务，指导客户通过手机银行或官方网站快速查询征信报告。在网点凭身份证即可打印简版征信，还可发送到邮箱，方便快捷。同时，分行还优化了征信异议处理流程，确保客户在发现信用记录问题时能够及时反馈并得到妥善解决。

　　三、诚信文化建设：履行社会责任

　　抚州市分行始终将诚信作为企业文化的核心，积极履行社会责任，推动社会信用体系建设。通过持续开展征信知识宣传活动，银行不仅提升了公众的信用意识，也增强了自身的服务能力和社会影响力。未来，抚州市分行将继续深化征信知识普及工作，做好征信宣传解惑，更好服务客户，让客户更清晰关心的热点，并知晓如何处理对应的问题。从而更好地为社会服务，切实履行大行担当！

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