“涟漪旋其中，雄鹰舞其上”，鹰潭市因而得名，为道教祖庭，世界铜都，亦是闻名遐迩的“创客之城”，烘焙、眼镜、文化旅游等产业兴盛，创业氛围浓厚，近年来，建行鹰潭市分行深耕这片沃土，以新金融之力助创客梦想腾飞，以金融伟力点亮这座创客之城。

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　　新金融“伟力”赋能眼镜产业

　　“一副担子满天飞，走遍广东走辽西”是鹰潭当地形容眼镜从业人员的顺口溜，鹰潭现为全国五大眼镜产业基地之一，勤奋的鹰潭人民创造了“哪里有眼镜店，哪里就有鹰潭人”的奇迹，近年来，建行鹰潭市分行紧跟市委、市政府及上级行具体要求，将信贷、人员、科技等优质资源优先配置到眼镜产业，做到与企业共成长，与客户共繁荣。鹰潭市某某金属材料股份有限公司成立于2010年8月13日，位于余江区中童（国际）眼镜工业园区，公司主营业务为有色金属丝线精加工产品的研发生产、销售，是眼镜产业的龙头企业之一，一直以来，与建行余江支行保持着良好的合作关系，然而，企业自2020年开始受疫情影响，2020年9月企业贷款到期无力偿还贷款，该行为企业展期半年，贷款余额448万元。2021年4月客户正常还本续贷440万。2022年3月经办行为做好疫情期续贷工作提前对接企业，在走访调查中了解到企业资金较为紧张且有诉讼执行，可能到期无法正常还本续贷。 为此，该行早做准备，“一户一策”为企业确定办理临时性还款困难的再融资业务，并积极与省行相关部门沟通。4月28日，该行在贷款到期当天成功为企业发放贷款437万，在时间上实现了“无缝”对接。

　　新金融“伟力”聚焦民生工程

　　建行鹰潭市分行勇于担当，深入贯彻市委、市政府相关工作部署要求，全力配合打好六大领域“项目大会战”，高效统筹经济社会发展，聚焦重点领域，全力加大金融资源支持力度。

　　截止今年7月末，基本设施领域贷款余额44.68亿元，较年初新增7.96亿元。该行积极对接辖内重大项目民生项目助力地区经济恢复发展，本年纯新发放项目2个，贷款余额合计4亿元，完成了余江城乡供水一体化项目3亿元、余江龙岗污水项目1亿元项目贷款资金投放。为加大对地方政府背景公司的支持力度，落实党中央关于稳定经济发展决策部署的重要举措。7、8月该行新增政府背景平台贷款3.5亿元。贵溪市某某实业成立于2019年7月，注册资本金叁亿元人民币，由贵溪经开区管理委员会全额注资，属于国有独资企业。建行鹰潭贵溪支行在获悉企业融资需求后主动担当、克服重重困难，第一时间为客户寻求有效的解决办法，通过同上级行沟通申请“绿色通道”、安排员工穿上防护服上门收集材料等举措，最终成功于当天完成了1.5亿元流贷的发放，为企业解决了融资问题，保证了企业的经营周转和项目建设资金的及时到位。 

　　新金融“伟力”赋能烘焙产业

　　“建设银行的小微快贷产品利率便宜，方便好用，额度还大，真是帮了我的大忙了，非常感谢”，鹰潭某烘焙食品有限公司负责人陈先生兴奋的说道，他是建行的老客户，与贵溪支行保持着良好的合作关系，授信额度100余万元。“哪里有烘焙市场，哪里就有鹰潭人”， 鹰潭桃酥，美名远扬，是中国四大名点之一，在当地，做糕点是鹰潭人的另一富民产业，有10万“果子”大军遍及全球，年产值300多亿元，近年来，建行鹰潭市分行积极践行新金融行动，主动帮助糕点企业度过难关，发展兴盛。该行今年累计为326户烘焙企业及相关商户发放贷款，累计金额10668万元。

　　新金融“伟力”传递脉脉温情

　　八月初，疫情袭来，“锋烟”四起，建行鹰潭市分行全面贯彻落实市委、市政府抗疫部署，严格按照银保监会、人民银行金融政策，对受疫情影响的个人群体安排延长宽限期、调整账单计划、延长贷款期限、暂停月供等政策。

　　针对受疫情影响人群最长可享受6个月延期还本付息的服务。在延期还本付息期间，客户可以不还款或者少还款，未还本金正常计息、延后归还。后续账单计划可根据还款方式、剩余期限重新分配还款额，支持通过提前还本的方式抵消延期还款的影响。申请延期还款服务的贷款如拖欠贷款本息，原则上应要求借款人先归还拖欠的贷款本息。对客户具有良好还款意愿，但由于疫情原因导致还款能力下降，无法正常还款的逾期非不良贷款，可经过审核流程审核通过后，进行回溯处理，消除逾期记录，不收罚息，再进行相应的延期还款操作。

　　做好客户咨询与投诉处理工作，安排专人专岗对接线上服务，及时办理，切实减轻线下受理压力。对于前期已经受理的客户申请，快速处理，避免产生严重的服务问题或二次投诉，确保抗疫服务政策落到实处。 

　　做好柔性化帮扶。针对受疫情影响的困难企业，“特事特办”先行延长客户额度有效期。疫情期间，建行鹰潭市分行按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟快速绿色通道，提高办理效率，保障了大中型客户额度延期需求。鹰潭市某某集团公司在建行综合授信额度3.8亿元，该授信额度于8月末前到期，但由于鹰潭市突发疫情城区管控，相关材料难以实现无法收集补充，与此同时该集团旗下子公司近期会有供应链投放计划，建行为保障客户金融需求，积极同省分行沟通，上级行全力支持，为客户开通了绿色通道，先行办理了额度延期，待疫情结束后补充相关材料。

　　针对无法到达现场办理相关手续的小微企业业主和个体工商户，采取远程、视频受理，采取线上、线下手工延期相结合，做到应延尽延。截至7月末，延期还本付息业务（含线上循环贷款）累计金额42422万、户数609户，其中三天内转贷5467万元、办理延期金额4001万元、办理续贷金额25450万元。

　　普惠特色金融产品“抗疫复工续贷保”是针对疫情防控全产业链及受疫情影响的小微企业提供专属金融服务，通过担保公司担保的方式，灵活满足企业融资需求，单户贷款最高1000万元，实现精准支持，与企业共战疫情。今年，该行累计为3家企业办理该类业务，贷款金额1500万元。

　　启动应急措施、保障国际业务正常开展，支持疫情防控和经济发展。为做好外汇支持疫情防控和经济社会发展工作，建行鹰潭市分行建立并启动相应应急措施。

　　周密部署，确保业务及时处理。建立跨境汇款、跟单业务收付款和跨境融资等紧急业务处理机制，梳理1个月内必须办理的到期还款、付汇、融资等业务，与客户沟通时间节点，引导客户提前办理，对于不具备提前办理条件的，在封闭管理期安排相应的经办人员紧急处理，避免发生逾期、违约。

　　开通疫情防控外汇服务“绿色通道”。受理防疫相关的物资进口、境外捐赠项下汇款、资本项下业务等，建立绿色通道，简化流程，快速处理，且一律免收汇款手续费。

　　推行线上办理，畅通金融服务渠道。通过电话、微信、公众号等线上渠道继续加强外汇政策宣传，指导企业办理各项外汇业务。

　　科学轮岗，发挥党员先锋作用：按照负责人全程到岗、党员优先的原则，合理安排管控期间人员到岗，兼顾疫情管控要求和保障业务正常运行，汇款、单证岗均安排员工到岗，确保业务及时处理。居家办公人员也全部处于工作状态，通过电话、邮件等方式协助到岗人员办理业务。

　　浩渺行无极，扬帆但信风。建行鹰潭市分行将始终坚持金融为民初心，勇担时代重任，耕耘“创客之城”，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（建行鹰潭市分行）

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