每到暑期,各大景区都将迎来旅游消费旺季。为贯彻落实省委省政府提出的“旅游强省”战略决策,充分发挥消协组织的社会监督作用,江西省消费者协会将联合省工商局、省旅发委对省内知名景区开展消费体察活动,促进旅游业不断提高服务质量和服务水平。
据此,本次体察活动将于今年8月的某个双休日进行,体察地点包括庐山、井冈山、三清山、龙虎山、婺源等我省知名景区。消协工作人员、工商执 法人员、旅游质监工作人员将组建5个体察小组,统一以普通消费者身份在旅行社报团出行,并于体验结束后对其他游客进行问卷调查。
江西省消协负责人介绍说,体察人员工作重点将是收集旅游服务中有关门市服务、住宿就餐、交通、景点、购物、导游、司机服务等各方面的评价, 重点寻找旅行社及导游服务、旅游景区配套设施方面存在的问题和不足。体察报告撰写完毕后,将在第一时间通报至相关部门、景区和新闻媒体,集中社会各界的力 量改善旅游服务领域消费者权益保护状况。(记者 陈盛)
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