太方便了!
近年来,
南昌市将公共教育、劳动就业、
社会保险、医疗卫生等高频事项,
以委托受理、授权办理、
帮办代办、全程网办等方式
下沉至便民服务中心(站)、
公安派出所、银行网点等办理,
不断推动政务服务提质增效。

青山湖区政务服务中心 洪观新闻记者 杨紫韬/图
全市各县(区)紧随其后
出台乡镇(街道)、村(社区)
两级“就近办”事项清单,
群众办事的半径大幅缩短。

湾里管理局便民服务中心 洪观新闻记者 喻云亮/图
截至7月末,
全市各乡镇(街道)、村(社区)、
公安派出所、银行网点
已办理“就近办”事项超63万件。
目前,
全市已上线1994个政务地图点位。
8月17日,在红谷滩区卫东街道,“就近办”宣传横幅、印有可办事项的易拉宝随处可见,工作人员向市民发放“就近办”宣传手册,并耐心为前来办事的群众进行讲解,指导他们哪些事项可以在社区办理,减少办事来回奔波的时间和成本。

“我们通过汇聚全市政务服务网点、配置各网点经纬度等,实现了精准定位,企业群众可在政务服务圈地图查找最近的办事窗口以及自助服务终端。”市政数局事项科科长刘琛告诉记者。
目前,全市已完成政务地图点位1994个,包括县(区)级政务大厅、行业政务大厅、自助终端点位、乡镇街道便民服务中心等,打造15分钟政务圈地图。
同时,以图文并茂的方式将事项办事指南按主题分为十二个分篇,方便企业群众按图索骥,并将单个事项申报指南制成二维码,对网办事项提供网办地址链接保持动态调整更新。


红谷滩区沙井街道党群服务中心 洪观新闻记者 马悦/图
在此基础上,
南昌市还在县(区)、乡镇铺设政务外网,
增配电脑、医保专线、
医保自助机等电子终端设备。
完善便民服务机构和职能,
配齐人员和编制,
多渠道建立相对稳定的
乡村两级便民服务队伍。
“到镇上就把事办了,解决了大难题,感谢你们。”夏水根是红谷滩区厚田乡的居民,因为需进行失业登记,申请认定就业困难人员,但是他人在外地,不方便回来。得知这一情况后,村里代办员主动帮其解决困难,将收集好的材料交给镇里办事大厅的窗口,工作人员根据材料办理失业登记,进行就业困难人员认定。“就近能办、多点可办、少跑快办”得到了村民们的广泛认可。
同样的情况还发生在凤凰洲街道凤翔苑社区。市民李珍的小孩身体残疾,行动不便,依据“四就近”原则,凤翔苑社区按照民政部门相关通知要求,主动上门评估李珍家庭环境及小孩子身体情况,然后将相关纸质资料送至街道社发办。街道根据资料联系办证部门,主动开展上门服务,并且由社区工作人员将办好的证件送至她家中。整个过程李珍无需出门,便顺利地为孩子办好了残疾证,享受了相关待遇,而这得益于服务集成、流程优化、高质高效、群众满意的“进一门、到一窗、一次办好”新机制。
来源:洪观新闻
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