为让老年人切身感受科技带来的便捷生活，交通银行积极摸索特色化、个性化的适老服务。下面一起来了解有哪些适老化服务吧！
打造网点敬老服务特色。完善了助老便民设施，设置不同度数的老花镜，便于老年人使用；畅通咨询绿色通道，对有疑问的老年人优先解答问题，减少他们等待时间；根据老年人需求，定制适老金融课堂。
优化自助智能设备适老性。全行20300台自助智能设备，包括取款机、存取款一体机、智易通已完成存取款、转账等常用功能适老化改造。
推进互联网应用适老化改造。打造了2个适老移动金融应用软件（APP）。一是手机银行APP，3月上线手机银行APP关爱版，精简首页图标，减少广告投放，保留老年客户常用功能的业务入口，放大图标尺寸及页面字号，便于老年人点击阅读。
二是信用卡“买单吧”APP，3月上线一键绑卡功能，在保证严格认证身份并明确老年人办理意愿的基础上改进验证方式，实现快速绑定第三方支付工具，方便老年人操作绑卡。三是目前手机银行APP养老专区，已涵盖了养老金查询、电子社保卡、企业年金、电子医保凭证、惠民就医、养老资讯等一站式综合服务。
加大公众教育宣传，保障老年消费者权益。创新推出针对老年人的《姣姣伴你共成长》读本适老版、系列短视频等，加大对老年群体的公众教育宣传，提升老年人自我权益保护意识。
交通银行不断探索及完善适老服务体系，坚持以客户为中心，使老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。
