在2025年“3.15”国际消费者权益日来临之际,为积极响应国家金融监督管理总局的号召,切实维护金融消费者的合法权益,平安产险宜春中心支公司于2025年3月12日开展了以“保障金融权益,助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。

活动期间,平安产险宜春中心支公司进入宜春市万象广场,向消费者普及金融保险知识。工作人员通过面对面的交流,向群众普及了消费者权益保护的八项基本权利,同时着重讲解了反诈骗知识,提醒群众时刻保持警惕,谨防电信网络诈骗,确保个人隐私和财产安全。此外,针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的“代理退保”“代理维权”“减免债务”等非法中介活动,开展了风险提示,帮助消费者增强金融安全意识。

平安产险宜春中心支公司以此次活动为契机,公开服务承诺,优化服务流程,创新服务形式。例如,通过设立咨询台、发放宣传手册、开展互动问答等方式,让消费者更直观地了解保险服务,进一步提升消费者的满意度和信任感。
通过此次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,平安产险宜春中心支公司不仅增强了消费者的金融素养和风险防范意识,还进一步提升了自身的服务质量和社会形象。平安产险宜春中心支公司未来将继续秉承“以人民为中心”的服务理念,深化金融知识普及教育,优化金融服务质量,创新宣传形式,进一步提升消费者权益保护工作的质量和效率,积极参与行业联动,共同营造健康和谐的金融消费环境,为实现金融高质量发展贡献力量。

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