



2月28日是大年初十,因为春节假期调休仍然是工作日,本报的节后工作作风暗访团在这一天又一次出发了。这一次调查的结果依旧是有喜有忧——喜的是,和往年相比,更多的单位能及时调整工作状态,迅速度过年后倦怠期,把精力投入到为民服务当中;忧的是,多个单位仍然置上级规定如空文,有的铁将军把门让办事群众碰壁,有的工作人员上班如度假让人无奈。值得注意的是,本报此前暗访过的部分单位,回访发现有的已经整改,有的却问题依旧。
记者走访省直和南昌市服务窗口发现部分曾曝光单位 问题依旧存在
江西日报记者 陈 璋 刘 斐
2月28日,记者对省直和南昌市部分服务窗口、乡镇政府进行了暗访,发现一些单位仍存在人员缺岗等现象,其中不乏本报记者几年前曾经暗访过的地方。
青山湖区京东镇、罗家镇:作风散漫,多人缺岗
4年前,本报记者曾在年后暗访青山湖区罗家镇和京东镇,发现缺岗、上班“不务正业”等问题比较严重。4年后,记者再度暗访,发现情况依旧难言乐观。
11时05分,记者来到青山湖区京东镇政府大楼。在综合科办公室,记者看到门前的牌子上显示刘序芝和陈景生在岗,但里面却只有一个人。记者在门口观察了几分钟,听到有电视剧的声音后走了进去。工作人员陈景生看到记者,马上点击鼠标,把播放软件最小化。
在企业管理科办公室,记者发现里面空无一人。陈景生告诉记者,该科3人有1人在隔壁办公室,1人长期患病请假,另1人不知去向。当记者询问为何门牌上显示3人均在岗,他并未解释。
14时35分,记者又来到罗家镇政府。在党政综合办公室,门前显示3人在岗,但记者敲门两分钟后,一名女性工作人员才带着睡意开门。记者询问其他两人去哪里了,该女子立马打电话说:“喂,你快过来,有人检查。”十分钟后,另一女子来到办公室,并解释道:“我们负责财务,刚刚到银行去了。”
随后,记者在11楼、12楼(镇政府办公区)看到,这里多间办公室前都显示工作人员在岗,但却紧闭大门,敲门无人回应。听到声音,一名男子走出来,一边把各个房间的工作人员名字拨到“公出”一栏,一边解释:“很多人下基层时都会忘了把名字拨过来。”
省高校毕业生就业指导服务中心:一人缺岗,说法矛盾
9时10分,记者来到省高等院校毕业生就业指导服务中心。办事大厅里共有8个服务窗口,在4号报到签转窗口,电脑虽然开着,但岗位上并没有人。看到记者,3号窗口的工作人员马上说:“他上厕所了。” 两分钟后,该中心就业科科长游京峰来到大厅,却向说记者解释说,4号窗口的工作人员是由于生病买药才没来,并已向自己请过假。为何说法与之前相矛盾,对方却没有解释。
进贤县信访局:开会无人值班,来访群众“替班”
当天11时29分,在进贤县信访局,3位群众坐在值班工作椅上,围着电暖气烤火取暖。记者询问后得知,他们是来自民和镇彭家村的村民。原来,上午10时就来到信访局,但发现一楼大厅除保安外无一人值班,已经在这里等了1个多小时。
11时30分,记者在二楼碰到了信访局的散会人员。他们告知记者此前在开会,并出具一份主题为“网上服务中心工作”的会议记录,会议时间写明为10时30分。面对信访局无人值班的事实,工作人员致歉并重申,周一到周五由局领导带头,接访中心工作人员均会值班接待信访群众。
11时43分,三位村民终于来到信访局视频接待室,两位工作人员记录下了他们的信访诉求。
有的单位似乎忘了当天要上班 七旬老人吃闭门羹雨中苦等
江西日报记者 余红举
余干县瑞洪镇:“今天是周六,值班的就在,不值班的就没在。”
当天上午,记者来到瑞洪镇政府,党政办公室一位工作人员称:“今天是周六,值班的就在,不值班的就不在。”
9时20分,在瑞洪镇便民中心,记者看到,只有婚姻登记处、综治办窗口有工作人员。记者询问其他窗口怎么没人上班,综治办窗口工作人员回答:“今天是加班,都还没有来。”至于什么时候能来,她表示不清楚。
9时30分,在行政大楼二楼,副镇长办公室内的一名工作人员刚刚起床。记者询问今天是否上班,他说完“今天上班”,就拿起脸盆到卫生间刷牙洗脸去了。
余干县三塘乡:七旬老人法庭门口雨中等了一小时
10时,余干县三塘乡便民中心农经、计生等窗口均有工作人员在办公。然而,在行政大楼办公室二楼,乡长、副书记等乡领导办公室都用窗帘拉着,记者逐个敲门不见有反应,也不见办公室内有灯光。只有书记办公室内有人在谈话。
在三塘乡国土规划办公室,大门紧闭,无人上班。墙上贴有“拿发票,请找李国青”。记者致电称来取发票,询问为何没有人上班,他说今天是周六。记者提出本周六是调休,他一再问记者是哪个村的,拿什么发票,并称自己可以赶过来。
在三塘乡人民法庭,院子大门开着,一楼的门全部关着,不见工作人员。通往二楼的楼道“铁将军把门”,任凭记者怎么敲门,无人回应。一位年过七旬的老人告诉记者,她已经在雨中等了一个多小时,找不到人办事。
万年县齐埠乡:小孩坐在窗口玩游戏,农技大楼无人办公
11时10分,在万年县齐埠乡社会服务中心,窗口均有人办公,但是在国土规划窗口的工作人员坐在一旁无所事事,两个小孩坐在电脑位置上玩游戏。
在计生服务站,主任办公室无人办公,在一间办公室,多人在讨论怎么下载歌曲。对方告诉记者:“要找主任,自己打电话。”同时,一旁的整个农技大楼大门紧闭,透过窗户从外往里看,无人上班。
在乡政府办公大楼,只有乡长办公室,党政办,应急办少数办公室有人办公。一些乡领导办公室并没有标识,让人找不着北。应急办的工作人员告知分管乡领导有的不在,有的在。记者敲响一个分管农林水副乡长办公室的门,无人应答。
鄱阳县珠湖山法庭:工作人员“走亲戚”
15时02分,记者在鄱阳县珠湖山人民法庭看到,整栋楼大门紧闭,不见工作人员。在大门公示栏上,记者以办事人员的身份联系了庭长刘宗亮,其表示不在庭里上班,外出了。记者说能否找其他工作人员办理,对方表示“他们走亲戚去了。”记者提出现在是上班时间,能否请刘宗亮过来一趟,他答:“单位的车坏了,送修理厂了。”
有的单位工作人员还在过年 窗口高唱空城计 工作日变休息日
本报记者 蔡颖辉
记者采访发现,也许是因为还未过完元宵节,石城县和南城县部分政府单位窗口的工作人员仍“沉浸”在春节假期中无法自拔。
石城县高田镇:多个单位大门紧闭,无人上班
28日10时许,记者来到石城县高田镇便民服务中心,大厅内有3个工作人员在坚守岗位,并热心接待来咨询办事的群众,遗憾的是,放置着“农医所”牌子后的席位空无一人。出了镇政府的院子,紧挨镇政府的司法所、畜牧兽医站也都是大门紧闭,记者敲门无人应答。
与司法所一样,石城县森林公安局高田派出所也是大门紧闭,无人上班。看见记者叫门,路过的村民告诉记者,休息日这里一般都没人上班,你有事等上班的时候来办。看来这派出所工作人员与这村民老大爷一样,都将这个周六当成了休息日。
南城县行政服务中心:大部分工作人员不在岗
当日14时30分,记者来到南城县行政服务中心。令记者诧异的是,一楼与二楼的各个办事窗口前的椅子都空无一人。看到记者在拍照,才有工作人员陆续从后面的小隔间出来,坐回椅子上。
“你们这下午几点上班?”记者问工作人员。工作人员答复说是13点。
记者发现,尽管小隔间里的工作人员全部出来坐回窗口的椅子上,仍有一些窗口是空着无人值守。
在南城县行政服务中心马路对面就是建昌镇,记者在该镇的新农合医保窗口、劳保所都转了一圈。其他窗口工作人员都在岗,只有镇劳保所办事窗口5台电脑只有2个工作人员值守,工作人员解释说,虽然有5台电脑,但平时都是一个人管2台电脑,连所长在内3个人上班,今天所长有事出去了。