停水停电未提前告知造成消费者损失要赔偿

　　 停水停电未提前告知

　　造成消费者损失要赔偿

　　供水、供电、供气、邮政、通信、有线电视等公用企业经营者，应当保证计量计费准确；计量计费错误的，多收的费用及利息应当及时退还消费者；故意调校计量器损害消费者利益的，还应当承担惩罚性赔偿责任，惩罚性赔偿金额为多收费用的三倍。消费者要求暂停服务的，不得收取暂停手续费。经营者在对设备设施进行维护、检修期间，应当采取措施，保证公用服务的正常进行；确需影响消费者正常使用的，除临时紧急检修外，应当按承诺的时限提前告知消费者。未提前告知造成消费者损失的，应当承担赔偿责任。

　　从事开发建设商品房的经营者应当向消费者书面明示商品房的准确地址、单元、楼层、房号、建筑面积、套内面积、公摊面积、公共配套设施等情况，并在其经营场所的醒目位置明示《建设用地规划许可证》等事项。

　　养老机构的经营者应当制定突发事件应急预案，实行二十四小时值班，做好老年人安全保障工作。

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