近日,平安产险吉安中心支公司因高效优质的理赔服务,收获了客户的高度认可,客户王女士特意送来锦旗表达诚挚谢意。

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  2025年1月,吉安县某家具城内一家建材店突发火灾,火势迅速蔓延,造成店面招牌、店内装修、办公物品等财产损失,所幸未造成人员伤亡。

  事故发生后,王女士想起去年7月在平安产险投保了“平安生意兴隆保”,于是立即报案。平安产险吉安中心支公司迅速响应,理赔人员第一时间赶赴现场勘察,并耐心指导客户准备理赔材料,仅用两天时间,便完成赔付全流程,赔付金额达8.7万元,高效的理赔服务让客户倍感温暖。

  此次理赔案例的顺利解决,离不开平安产险推出的“生意兴隆保”产品。该产品专为“九小场所”(如小商店、小餐饮、小旅店等)设计,针对这些场所规模小、人员流动性大、安全意识薄弱的特点,提供全面且实惠的保障,涵盖员工、顾客及店铺财产风险,有效帮助小微企业和个体工商户降低经营风险,助力其稳定发展。此次火灾事故的发生,不仅让王女士深刻体会到风险无处不在,也让她对平安产险的理赔服务和产品保障有了更直观的认识。

  平安产险吉安中心支公司始终秉持“服务为民”的理念,通过不断创新产品和服务,为客户提供全方位的风险保障。此次获赠锦旗不仅是对平安产险服务的认可,更是对其持续优化服务、践行社会责任的肯定。未来,平安产险吉安中心支公司将继续以客户为中心,不断提升服务品质,为更多小微企业和个体工商户保驾护航。

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