医患矛盾探源：(部分医院难以言说的服务质量+昂贵的医疗费用+部分患者及家属的法制观念淡薄)=(滞后的医疗保障PK巨额的医务行政消费+看不起病的群体PK全免费的特供群体)=(法治教育的缺位+公众监督权利的缺位)=医疗体制的不完善。目前，解决医患矛盾的措施尚停留在第一阶段扬汤止沸。