全国信访局长井冈山修炼五日 将有大动作？

　　信访工作，怎样才能站稳立场？

　　几年前，有一段视频曾在网络上热传，视频中一男子“雷语”惊人：“警察不打人，那养警察干吗？”经调查，该男子是苏州巿人民来访接待中心的工作人员。虽然这名工作人员已受到严肃的批评教育并作出检查，但是见到如此“雷人雷语”，相信小伙伴还是会在心里默默给出大写加粗的差评。

　　然而，问题不仅是“雷人雷语”，不作为、乱作为、方法简单、作风粗暴、推诿扯皮哄骗刁难群众、甚至殴打辱骂群众……不和谐的现象在一些地方仍时有发生。这些问题所暴露出来的是信访工作作风的“短板”。长安君觉得，出现这类短板，最根本的原因是一些干部立场没站稳。

　　为啥这么说？

　　信访工作本质上是群众工作，直接关系群众切身利益，如果不能想群众之所想，急群众之所急，那么就无法为群众解决实实在在的问题。问题解决不了，还谈什么信访工作？

　　所以说，信访工作不能“空对空”，对群众充满感情，掌握群众工作本领，是信访干部必须具备的素质。信访干部如何才能站在群众立场上呢？对此，舒晓琴支了三招：身怀爱民之情，带着对群众最真挚的感情去做工作；苦练为民之功，把信访工作做到群众心坎里；多做惠民之事，帮助群众解决实际困难，依法保障群众合法权益。

　　站稳立场，建立感情，走群众路线，只有这样才能更好地开展工作。

　　群众路线找准了，这些问题就好解决了——

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